Datenschutzerklärung

Ihre Personendaten und Ihre Vermögenswerte haben für uns höchste Priorität. Wir engagieren uns konsequent für deren Schutz.

Kompass Wertwald erfasst und speichert Daten, die für Ihre Handelsaktivitäten unverzichtbar sind. Wie diese Daten erhoben und gespeichert werden, erläutern wir in der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Unsere Richtlinie beruht auf den folgenden Grundsätzen:

• Mit dem Ziel, volle Transparenz über unsere Prozesse zur Erhebung und Speicherung Ihrer Personendaten sicherzustellen:

Unser Ziel ist es, transparent darzulegen, wie wir Daten erfassen und verarbeiten, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir verfügen über klare Richtlinien und Prozesse für den Umgang mit Daten auf dieser Website. Unsere Richtlinie beschreibt die konkreten Methoden, die wir einsetzen, damit Sie klare und konkrete Informationen über deren Verwendung erhalten. Sie behalten die Kontrolle.

Wir informieren Sie umgehend, sobald wir zum Schluss kommen, dass Sie informiert werden müssen. Transparenz ist für uns zentral.

Unser kompetentes Team ist jederzeit für Sie da und beantwortet gerne alle Fragen zu sämtlichen Aspekten unserer Abläufe, einschliesslich unserer Pflichten gemäss den Gesetzen von Schweiz. Sie erreichen uns unter: info@kompass-wertwald.com

• Eine anderweitige Verwendung von Personendaten ist uns nicht gestattet, ausser soweit dies in unserer Datenschutzerklärung vorgesehen ist.

Wir können Personendaten zu folgenden Zwecken verarbeiten: unter anderem zur Gewährleistung der ordnungsgemässen Funktionsweise der Dienste von Kompass Wertwald und zur Vernetzung von Trader-Mitgliedern mit Handelsplattformen von Drittanbietern. Die Verarbeitung kann zudem für die Wartung und Verbesserung der Funktionen und Dienste der Website, zum Schutz unserer Rechte sowie zur Erfüllung regulatorischer oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein. Schliesslich verarbeiten wir Personendaten, soweit dies für die Erbringung administrativer und sonstiger geschäftlicher Funktionen im Zusammenhang mit den Ihnen, dem Kunden, bereitgestellten Dienstleistungen erforderlich ist.

Um Ihnen bessere, auf Ihre Präferenzen und Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen anbieten zu können, bearbeitet Kompass Wertwald Personendaten.

• Um zentrale Tools nutzen zu können, mit denen Sie Ihre Personendaten schützen und Ihre Rechte in diesem Zusammenhang wahren:

Sie können uns jederzeit kontaktieren und Einsicht in alle Ihre Personendaten erhalten. Bei Bedarf berichtigen oder löschen wir diese. Auf Anfrage übertragen wir die Daten an Sie oder an einen von Ihnen bezeichneten Dritten. Mit diesen Dienstleistungen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Rechte auf Privatsphäre und Kontrolle bestmöglich wahrzunehmen.

• Schutz Ihrer Personendaten:

Unsere Sicherheitssysteme sind von höchster Qualität und entsprechen Sicherheitsstandards auf Bankniveau. Eine hundertprozentige Garantie ist zwar nicht möglich, doch wir arbeiten fortlaufend daran, unsere Systeme auf das höchstmögliche Niveau zu bringen und bestehende Massnahmen weiter zu stärken.

Wir verfügen über eine transparente und umfassende Datenschutzerklärung sowie Sicherheitssysteme auf höchstem Niveau.

1. Der Geltungsbereich?

Diese Richtlinie beschreibt unsere Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe aller Daten, soweit sie sich auf natürliche Personen beziehen.

Die Bestimmungen unserer Richtlinie gelten für alle natürlichen Personen, die identifiziert sind oder identifiziert werden können. Dies betrifft insbesondere jede natürliche Person, die anhand von Daten, die uns anvertraut wurden, zu denen wir Zugang haben und/oder die wir zusammenführen können, identifiziert werden könnte oder bereits identifiziert wurde.

Die Bearbeitung von Personendaten, wie in der Datenschutzerklärung definiert, umfasst insbesondere deren Speicherung, Verwaltung und Organisation.

Wir erfassen keine Daten von Personen unter 18 Jahren und beabsichtigen auch nicht, dies zu tun. Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung unserer Plattform zu jeglichem Zweck untersagt. Sobald wir feststellen, dass eine Nutzerin oder ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist oder uns Informationen über eine Person unter 18 Jahren vorliegen, löschen wir diese umgehend.

2. Welche Personendaten werden von uns gespeichert?

Bei Ihrer Registrierung erfassen wir die notwendigen Personendaten, damit Sie unsere Dienstleistungen vollumfänglich nutzen können. Gegebenenfalls bitten wir Sie zusätzlich, weitere Personendaten bereitzustellen, um etwa die Inhaberschaft eines Kontos nachzuweisen. Zur Sicherung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität erheben und analysieren wir Daten über Ihre Nutzung unserer Plattform sowie über die Angebote unserer Drittpartner.

3. Sie sind zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, dem Unternehmen Ihre Personendaten zur Verfügung zu stellen.

Auch wenn Sie nicht verpflichtet sind, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen, kann die Entscheidung, diese Informationen nicht zu übermitteln, zu Einschränkungen bei der Erbringung unserer Dienstleistungen führen. Zudem kann dies bedeuten, dass Ihre Nutzung unserer Plattform eingeschränkt ist.

4. Welche Personendaten erfassen wir? Beim Besuch unserer Website können wir folgende Personendaten erheben:

Wir erheben keine Daten, die Sie persönlich identifizieren könnten. Wir erfassen jedoch Informationen wie spezifische Aktivitäten in Ihrem Konto, die IP-Adresse der Nutzenden sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Für Wartungs-, Sicherheits- und Supportzwecke speichern wir allfällige Systemabsturzberichte, Browserinformationen und den Gerätetyp, mit dem auf Ihr Konto zugegriffen wird. Ausserdem erfassen wir Angaben zur in Ihrem Konto eingestellten Sprache.

Im Rahmen der Erhebung von Personendaten erfassen und speichern wir ausschliesslich jene Informationen, deren Übermittlung an uns Sie zustimmen, wenn Sie über uns eine Verbindung zu einer Handelsplattform eines Drittanbieters herstellen.

Die Personendaten, die Sie auf Plattformen von Drittanbietern bereitgestellt haben, können Folgendes umfassen: Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

5. Weshalb verarbeitet das Unternehmen meine Personendaten und ist dies rechtlich zulässig?

Das Unternehmen erhebt, speichert und verarbeitet Ihre Personendaten ausschliesslich zu den in der Richtlinie beschriebenen Zwecken. Sämtliche vorstehend genannten Verwendungen und Verarbeitungen erfolgen gemäss den anwendbaren Gesetzen in Schweiz.

Das Unternehmen darf Ihre Daten nur gemäss den geltenden Gesetzen in Schweiz verwenden, bearbeiten oder übermitteln. Die rechtlichen Grundlagen hierfür sind:

• Sie haben eingewilligt, dass das Unternehmen Ihre Personendaten speichert und bearbeitet. Mit der Übermittlung Ihrer Personendaten an das Unternehmen gestatten Sie uns, diese an die jeweilige Handelsplattform eines Drittanbieters weiterzugeben. Sie haben Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für einen oder mehrere Zwecke erteilt.
• Es kann erforderlich sein, dass das Unternehmen Ihre Personendaten speichert und bearbeitet, um unter anderem seine Dienstleistungen zu verbessern, Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren und berechtigte Interessen zu wahren.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten ist die Bearbeitung Ihrer Daten erforderlich.

Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung, zu der unser Unternehmen verpflichtet ist, erfahren möchten, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der konkreten Bearbeitungszwecke sowie der Rechtsgrundlagen, auf deren Grundlage wir Ihre Personendaten bearbeiten dürfen.

6. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Zu Zwecken der Speicherung und Bearbeitung von IP-Adressen, der Durchführung von Nutzerbefragungen und Analysen sowie weiterer damit verbundener Dienstleistungen kann das Unternehmen anonymisierte Personendaten an externe Dienstleister übermitteln.

Auf Ihre Anfrage geben wir bestimmte, von Ihnen bereitgestellte Personendaten an Dienste von Drittanbietern weiter. In diesem Fall unterliegt die Verwendung Ihrer Personendaten den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Unternehmens. Dies kann verschiedene digitale Handelsplattformen einschliessen.

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen für die Kundschaft und zur Optimierung unseres Gesamtangebots kann das Unternehmen Personendaten an seine verbundenen Gesellschaften sowie Partnerunternehmen weitergeben.

Wenn dies gesetzlich verlangt wird oder dem Schutz der Rechte und Vermögenswerte des Unternehmens sowie unserer Drittpartner dient, können wir Daten an zuständige Rechts- oder Aufsichtsbehörden weitergeben.

Bei wesentlichen Geschäftstransaktionen wie einem Unternehmensverkauf, einer Kapitalbeschaffung oder der Aufnahme eines Kredits dürfen relevante Daten in rechtlich zulässiger und angemessener Weise offengelegt werden. Gemäss Gesetz umfasst dies auch Fälle von Fusion, Restrukturierung, Konsolidierung oder Konkurs.

7. Cookies und Drittanbieter-Dienste

Zur Website-Analyse und in Zusammenarbeit mit Werbepartnern dürfen gemäss geltendem Recht und gängiger Praxis Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Cookies – kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden – dienen dazu, Informationen zu Surfverhalten, Präferenzen u. a. zu sammeln. Sie helfen, Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren und zu verbessern. Sie ermöglichen uns, Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern und auf dieser Grundlage unsere Dienstleistungen auf Sie zuzuschneiden. Zudem werden diese Cookies für Website-Analysen und zur Erhebung von Statistiken für die strategische Planung eingesetzt.

Auf dieser Website werden grundsätzlich zwei Arten von Cookies verwendet. Session-Cookies werden nur für die Dauer Ihrer Sitzung im Browser gespeichert und beim Schliessen des Browsers gelöscht. Daneben gibt es persistente Cookies, die auch nach dem Ende einer Sitzung in Ihrem Browser bestehen bleiben. Sie ermöglichen es der Website, Sie als wiederkehrende Person zu erkennen und die Nutzung für Sie zu erleichtern.

Arten von Cookies:

Cookies dürfen bei Bedarf gemäss ihrem vorgesehenen Zweck verwendet werden:

Cookies wurden blockiert oder entfernt

Wenn Sie Cookies löschen oder das Setzen von Cookies blockieren möchten, nehmen Sie dies in den Einstellungen Ihres Browsers vor. Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie dabei in den gängigsten Browsern vorgehen, finden Sie unter den untenstehenden Links.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Das Blockieren von Cookies verhindert, dass bestimmte Prozesse und Funktionen der Website ordnungsgemäss funktionieren.

Hinweis zum Online-Tracking

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die an anderer Stelle dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge erforderlich ist. Zudem können sie aufgrund lokaler Gesetze, Verordnungen und Unternehmensrichtlinien länger gespeichert werden.

Ihre Personendaten werden – auf Ihren Wunsch und nach Ihrem Ermessen – für einen Zeitraum von 12 Monaten an Trading-Plattformen Dritter übermittelt. Nach Ablauf dieser 12 Monate und mit Ihrer Einwilligung werden die Daten für weitere 12 Monate übermittelt.

Unsere Prozesse sehen die regelmässige Überprüfung aller Personendaten vor, um zu beurteilen, ob sie weiterhin benötigt werden oder nicht.

9. Übermittlung von Personendaten in Drittstaaten oder an internationale Organisationen

Sofern dies zur Erbringung von Dienstleistungen und/oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist, werden Personendaten gelegentlich unter Anwendung umfassender Sicherheitsprotokolle in Drittstaaten (ein anderes Land als Ihr eigenes) sowie an internationale Organisationen übermittelt. Wir setzen Datensicherheitsmassnahmen auf höchstmöglichem Niveau ein, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihnen in allen Fällen Rechte und Rechtsmittel zur Verfügung stehen.

Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind alle Einwohnerinnen und Einwohner durch Datenschutz und entsprechende Schutzmassnahmen geschützt.

• Datenübermittlungen erfolgen stets unter der Rechtshoheit und Zuständigkeit der EU und in Übereinstimmung mit den in Artikel 45 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 («DSGVO») festgelegten Datenschutzstandards
• Jegliche Datenübermittlung zwischen öffentlichen Stellen oder Behörden erfolgt gestützt auf Art. 46 Abs. 2. Dabei handelt es sich um eine rechtsverbindliche und durchsetzbare Vereinbarung.
• Die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln gemäss Art. 46 Abs. 2 lit. c der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regeln die Bedingungen für Datenübermittlungen; diese erfolgen entsprechend. Die Klauseln sind unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en abrufbar.

Für weitere Informationen zu den konkreten Sicherheitsmassnahmen, die das Unternehmen zum Schutz Ihrer Personendaten bei Übermittlungen in Drittländer einsetzt, senden Sie bitte eine Anfrage per E-Mail an info@wealthwaydigital.uk

10. Schutz der Personendaten

Personendaten werden mit technischen und organisatorischen Massnahmen auf höchstem Niveau geschützt, entsprechend anerkannten Best Practices. Diese Massnahmen verhindern wirksam die Zerstörung, den Verlust oder die Veränderung von Daten infolge unrechtmässiger oder unbeabsichtigter Vorfälle.

Obwohl wir gemäss den gesetzlichen Vorgaben mit grösstmöglicher Sorgfalt arbeiten und branchenführende Datenschutzverfahren einsetzen, lässt sich nicht in jedem Fall garantieren, dass Ihre Personendaten lückenlos geschützt sind. Daher übernehmen wir keine Haftung, wenn Personendaten offengelegt werden oder zufällige, immaterielle oder mittelbare Schäden entstehen. Dies schliesst Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs ein, etwa Offenlegung durch Übertragungsfehler, unbefugten Zugriff durch Dritte oder ähnliche Ursachen.

Bei rechtsverbindlichen Anordnungen von Aufsichts- oder Justizbehörden können wir verpflichtet sein, Ihre Personendaten an diese Stellen weiterzugeben. Nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Weitergabe liegt es ausserhalb unserer Kontrolle, wie diese Behörden Ihre Daten bearbeiten, speichern oder schützen.

Alle über das Internet übermittelten Informationen, einschliesslich Personendaten, bergen ein gewisses Risiko, abgefangen zu werden, und sind nicht zu hundert Prozent sicher. Das Unternehmen kann die Sicherheit online übermittelter Daten nicht garantieren.

11. Hyperlinks auf Websites Dritter

Auf dieser Website finden Sie Links zu Anwendungen und Websites von Drittanbietern. Bitte beachten Sie, dass diese weder mit uns verbunden sind noch unserer Kontrolle unterstehen; zudem findet unsere Datenschutzerklärung auf diese Unternehmen keine Anwendung. Sie setzen eigene Verfahren und Prioritäten zur Erhebung und Bearbeitung von Personendaten ein; für derartige Aktivitäten übernehmen wir keine Verantwortung. Die Nutzung erfolgt nach eigenem Ermessen.

Prüfen Sie beim Besuch der Website eines Unternehmens oder Dienstanbieters stets die Datenschutzerklärung, bevor Sie Personendaten angeben. Vergewissern Sie sich, dass die Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und Bearbeitung mit Ihren Präferenzen und Prioritäten übereinstimmen. Übermitteln Sie alle Daten, die Sie teilen möchten, direkt an den Dienstanbieter.

12. Richtlinienänderungen

Wir behalten uns vor, unsere Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen. Über Änderungen informieren wir auf der Website sowie über andere geeignete Kanäle. Die aktualisierte Fassung der Datenschutzerklärung wird auf der Website publiziert; sofern nicht anders angegeben, tritt die überarbeitete Richtlinie mit der Veröffentlichung sofort in Kraft.

13. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie behalten die volle Kontrolle und das letzte Wort darüber, wie sämtliche Ihrer Personendaten verwendet werden, einschliesslich der Überprüfung ihrer Richtigkeit, der Korrektur von Fehlern und/oder der Entscheidung, Ihre Daten löschen zu lassen oder sowohl Umfang als auch Art unserer Datenbearbeitung einzuschränken.

Auf dieser Seite finden Personen mit Wohnsitz im EWR die für sie relevanten Informationen:

Ihre Personendaten sind durch die nachfolgend beschriebenen Rechte geschützt. Durch eine E-Mail an die untenstehende Adresse können Sie diese Rechte umgehend geltend machen.

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn die Personendaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, korrekt sind, können Sie jederzeit auf diese Daten zugreifen. Alle Ihre Personendaten, die wir bearbeiten, sind für uns zugänglich und damit überprüfbar.

Sie können Ihre Personendaten jederzeit zur Einsicht und Überprüfung anfordern; wir stellen sie Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung. Wenn Sie über die Ihnen bereits zur Verfügung gestellte Kopie hinaus weitere Kopien Ihrer verarbeiteten Personendaten anfordern, kann dafür eine angemessene Gebühr erhoben werden.

Die gesetzlich vorgesehenen Rechte und die Datenschutzerklärung dürfen die Rechte Dritter nicht beeinträchtigen. Das Unternehmen behält sich vor, den Zugang zu Personendaten zu verweigern oder einzuschränken, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten Dritter verletzt werden.

Recht auf Berichtigung falscher Daten

Allfällige Fehler in Ihren Personendaten – etwa fehlende oder falsche Angaben – können von Ihnen oder vom Unternehmen korrigiert werden, um eine ordnungsgemässe Bearbeitung sicherzustellen.

Recht auf Löschung

Sie haben das umfassende Recht, die Löschung Ihrer Personendaten in folgenden Fällen zu verlangen: 1) wenn diese ohne Ihre Einwilligung oder ausserhalb der gesetzlichen Vorgaben bearbeitet wurden; 2) auf Ihr Verlangen, sofern das Unternehmen rechtlich nicht zur Aufbewahrung verpflichtet ist; 3) wenn Sie einer Datenbearbeitung durch uns nicht mehr zustimmen oder sie nicht mehr akzeptieren, auch wenn sie rechtmässig ist und auf unseren oder den berechtigten Interessen eines Drittanbieters beruht; und 4) wenn wir gesetzlich zur Löschung verpflichtet sind.

Das Recht auf Löschung tritt hinter gesetzlichen Pflichten zurück, die sich aus dem Recht der EU oder eines EU-Mitgliedstaats ergeben. Dies gilt auch, wenn Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung

Sie haben das Recht, die Bearbeitung Ihrer Personendaten einschränken zu lassen, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Unrichtigkeiten aufweisen.

Wenn Sie die Einschränkung der Nutzung Ihrer Personendaten verlangen, werden diese gelöscht, ausser in folgenden Fällen: 1) wenn dies durch das Recht der Europäischen Union oder eines ihrer Mitgliedstaaten untersagt ist. 2) mit Ihrer Einwilligung, sofern dies zur Abwehr oder Geltendmachung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. 3) zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen Person.

Recht auf Datenportabilität

Sie haben das Recht auf Zugang und Einsicht in sämtliche von Ihnen bereitgestellten Personendaten, sofern Sie der Erhebung in irgendeiner Form zugestimmt haben und deren Bearbeitung durch automatisierte Systeme erfolgt.

Sie haben das Recht, die Übermittlung sämtlicher Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen oder eine andere Organisation zu verlangen, sofern dies technisch machbar ist. Dadurch wird Ihr Recht auf Löschung Ihrer Daten nicht berührt. Dieses Recht gilt nicht, wenn seine Ausübung die Rechte oder Freiheiten einer anderen natürlichen Person beeinträchtigen würde.

Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung

Trotz des Rechts des Unternehmens, unsere berechtigten Interessen oder jene eines Drittanbieters zu verfolgen, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen und deren Beendigung zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn eine dringende rechtliche Notwendigkeit besteht, die Verarbeitung fortzusetzen, etwa zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen. In solchen Fällen dürfen wir die Verarbeitung Ihrer Personendaten fortführen.

Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Personendaten nicht für Direktmarketingzwecke bearbeitet werden.

Recht, eine Einwilligung zu widerrufen oder abzulehnen

Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten durch uns jederzeit und, soweit möglich, mit sofortiger Wirkung zu widerrufen. Dies gilt nicht rückwirkend für Bearbeitungen, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt sind.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, haben Sie das Recht, bei jeder Justiz-, Regulierungs- oder sonstigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte und Freiheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Personendaten verletzt wurden, haben die Mitgliedstaaten der Europäischen Union zu diesem Zweck Regulierungs- und Aufsichtsbehörden eingerichtet. Sie können bei diesen Behörden Beschwerde einreichen.

In Abschnitt 13 wird erläutert, unter welchen Umständen Ihre Datenschutzrechte durch Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder ihrer Mitgliedstaaten eingeschränkt werden können.

Nach Eingang Ihrer Anfrage zu Ihren Personendaten und deren Bearbeitung gewähren wir Ihnen, wie in Abschnitt 13 dieser Richtlinie beschrieben, Zugang zu den von Ihnen angeforderten Informationen. Wir behalten uns vor, diese Frist je nach Anfrageaufkommen und Art Ihrer Anfrage um bis zu zwei Monate zu verlängern. Sollte dies erforderlich sein, informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über eine allfällige Fristverlängerung.

Die angeforderten Informationen übermitteln wir Ihnen elektronisch und unentgeltlich, es sei denn, dies verstösst gegen geltendes Recht oder die Bestimmungen in Ziffer 13. Wir behalten uns vor, eine angemessene Gebühr zu erheben oder Anfragen abzulehnen, wenn diese als missbräuchlich, übermässig oder wiederholt gelten.

Bei berechtigten Zweifeln an der Identität einer Person, die ein Auskunftsbegehren zu Personendaten stellt, behalten wir uns vor, zu Zwecken des Datenschutzes und der Sicherheit zusätzliche Identitätsnachweise zu verlangen.